Så hanterar vi dina personuppgifter

Vem är ansvarig?

TK Event (org.nr 556823-6052), Sportvägen 8 B, 871 53 Härnösand, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Har du frågor, eller vill du använda dina rättigheter, mejla info@beaconlan.se.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

• Ditt konto i appen. E-postadress, smeknamn, att du har intygat att du är minst 13 år, när kontot skapades och när du senast loggade in. Det behövs för att du ska kunna logga in och använda appen. Rättslig grund: avtal, alltså att ge dig den tjänst du har bett om.
• Inloggningskoder. När du ber om en kod sparar vi e-postadressen du skrev och din IP-adress, så att vi kan skicka koden och stoppa den som försöker gissa koder eller skicka massutskick. Rättslig grund: berättigat intresse av att hålla konton säkra.
• Biljetter och platser. Ordernummer, köparens e-postadress och vilka biljetter som hör till ordern hämtar vi från Tickster, där biljetten köptes. Vi sparar också vem som har kopplat ordern, vilka platser som är bokade och en historik över platsbyten, så att vi kan reda ut det om något blir fel. Rättslig grund: avtal.
• Koppla någon annans order. Kopplar du en order som någon annan köpt mejlar vi en kod till köparen. Mejlet innehåller ordernumret och ditt smeknamn, så att köparen vet vem som frågar.
• Logg över admin-ändringar. När någon i Beacons crew ändrar något i appen, till exempel flyttar en plats, byter ett smeknamn som bryter mot reglerna eller stänger av ett konto, loggar vi vem som gjorde vad och när. Rättslig grund: berättigat intresse av att kunna följa upp fel och missbruk.
• Besök på webbplatsen. Vi använder Google Analytics för besöksstatistik och Meta Pixel för att mäta våra annonser på Facebook och Instagram. De samlar in bland annat vilka sidor du besöker, uppgifter om din webbläsare och enhet, din IP-adress och ett id som sparas i en cookie. Vi inför snart en cookie-banner där du själv väljer om de får användas. Tills dess kan du blockera dem i webbläsarens inställningar eller med ett tillägg som blockerar spårning.

Vem som ser vad

På platskartan ser andra inloggade bokare bokarens smeknamn på de platser som hör till en order, så att vänner kan hitta varandra. Ordernummer och e-postadress syns aldrig. Du kan när som helst dölja ditt smeknamn på kartan för din order på sidan Biljett. Rättslig grund: berättigat intresse av att besökare ska kunna hitta sina vänner i hallen. Beacons crew ser vem som har bokat vilken plats, för att kunna hjälpa till på plats och flytta personer vid behov.

Cookies

• beacon.sid (nödvändig). Håller dig inloggad i appen. Gäller en timme om du bara har bett om en kod, annars 30 dagar efter ditt senaste besök. Försvinner när du loggar ut.
• beacon.dev (nödvändig). Kommer ihåg att den här webbläsaren har loggat in med din e-postadress förut, så att ingen annan kan låsa ute dig genom att begära massor av koder till din adress. Innehåller ingen läsbar e-postadress. Gäller ett år.
• _ga och _ga_* (Google Analytics). Besöksstatistik. Gäller upp till två år.
• _fbp (Meta Pixel). Mäter våra annonser. Gäller 90 dagar.

De två nödvändiga cookies sätts bara i appen och behövs för att inloggningen ska fungera och vara säker, så de kräver inget samtycke.

Vilka vi delar uppgifter med

• Microsoft Azure. Webbplatsen, appen och databasen körs hos Microsoft Azure. Uppgifterna lagras i regionen Västeuropa (Nederländerna), inom EU.
• E-postleverantör. Inloggningskoder och kopplingskoder skickas via en e-posttjänst som hanterar mejlen åt oss.
• Tickster. Vi hämtar orderuppgifter från Tickster när du kopplar en biljett. Själva köpet hanteras enligt Ticksters egen integritetspolicy.
• Google och Meta. Får uppgifter via Google Analytics och Meta Pixel enligt ovan. Uppgifterna kan föras över till USA, där båda företagen omfattas av EU:s och USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework).

Microsoft och e-postleverantören behandlar uppgifterna för vår räkning och får bara använda dem för att leverera tjänsten till oss. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter bara om lagen kräver det.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Konto. Tills du raderar det. Raderar du kontot stängs det direkt. Efter 30 dagar tas e-postadress och smeknamn bort och kan inte längre kopplas till dig; fram till dess kan du ångra raderingen genom att logga in. Bokningshistorik och loggar som pekar på kontot finns kvar, men utan uppgifter om vem du är.
• Inloggningskoder och IP-adresser. Ett dygn.
• Köparens e-postadress på en order. Tas bort sex månader efter att eventet har slutat.
• Inloggad session. Se cookien beacon.sid ovan.
• Logg över admin-ändringar. Så länge den behövs för att reda ut fel och missbruk. När ditt konto raderas tas uppgifter som citerar dig, till exempel ett gammalt smeknamn eller skälet till en avstängning, bort ur loggen.

Åldersgräns

Du måste vara minst 13 år för att skapa ett konto i appen.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem, att få felaktiga uppgifter rättade, att få dina uppgifter raderade, att begränsa behandlingen och att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Du kan också få ut uppgifter du själv har lämnat i ett maskinläsbart format. Kontot raderar du själv under din profil i appen; för allt annat, mejla info@beaconlan.se så svarar vi inom en månad.

• Klagomål. Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). imy.se

Ändringar

Vi uppdaterar den här sidan när vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter, till exempel när cookie-bannern kommer på plats. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.